

ELPIS Třinec, odborné sociální poradenství
Aktualita služby
Nová odborná pomoc v Třinci pro lidi v těžkých životních situacích
Život někdy přináší velmi těžké situace a okamžiky, na které se nelze připravit. Poradna ELPIS Třinec rozšiřuje svou nabídku o odbornou podporu lidem v těžkých životních situacích:
- nově pomáháme lidem truchlícím po ztrátě dítěte,
- pozůstalým po sebevraždě blízkého člověka,
- po tragické či násilné smrti (např. při dopravní nehodě),
- rodičům dětí po pokusech o sebevraždu či sebepoškozování
- dalším lidem, kteří se ocitli v náročné životní situaci.
Nabízíme bezpečný prostor, respekt, porozumění a odbornou podporu. Nejste na to sami.
Poslání služby
Posláním sociální služby Slezské diakonie – Poradny ELPIS Třinec, odborné sociální poradenství, je poskytování odborných poradenských a terapeutických služeb lidem, kteří se ocitli v nepříznivé sociální situaci.
Pomáháme klientům porozumět jejich situaci, podporujeme je při hledání a uskutečňování kroků vedoucích k jejímu řešení, podporujeme je v nalezení možných řešení a posilujeme jejich schopnost přijímat odpovědnost za vlastní rozhodnutí.


Cíle služby
Poskytnout klientům informace, díky kterým se budou lépe orientovat v jejich nepříznivých sociálních situacích a získají přehled o možnostech jejich řešení. Poskytovat podporu a pomoc při uplatnění práv a nároků (zvlášť zranitelným obětem trestných činů, obětem a svědkům domácího násilí).
Podpořit klienty v rozvoji schopností zvládat nepříznivé sociální situace (nastavování hranic ve vztazích, zvládání náročných emocí a situací, plánování konkrétních kroků řešení, podpora při komunikaci s úřady či odborníky).
Zajistit klientům dostupnost navazujících služeb a podporovat spolupráci s dalšími odborníky. Podpořit zlepšení fungování vztahů v rodině a blízkém okolí klientů (využívání podpůrné sociální sítě, podpora otevřené a bezpečné komunikace mezi členy rodiny, podpora nastavování zdravých a bezpečných hranic, posílení bezpečného chování ve vztazích (zejména u násilí).
Cílová skupina
Okruh osob, kterým je služeb určena
-
Oběti a svědci domácího násilí, týrání a zneužívání.
-
Osoby s obtížemi v rodinných a mezilidských vztazích
-
Jejich rodinní příslušníci a blízké osoby.
-
Oběti trestných činů, zvlášť zranitelné osoby
-
Lidé v krizi: lidé truchlící po ztrátě dítěte, pozůstalí po sebevraždě blízkého člověka, pozůstalí po tragické nebo násilné smrti, rodiče a dětí po pokusech o sebevraždu či sebepoškozování.
Pracujeme s dospělými lidmi a dětmi ve věku od 12 let.
Zásady
Individuální přístup
Podporu přizpůsobujeme potřebám, možnostem a aktuální situaci klienta.
Respekt
Ke každému klientovi přistupujeme s respektem, bez hodnocení a s ohledem na jeho prožívání, zkušenosti a aktuální psychický stav. Respektujeme právo klienta rozhodovat o svém životě. Poskytujeme informace a podporu, ale nenutíme klienta k řešením, se kterými není ztotožněn.
Bezpečí
Vytváříme bezpečný, respektující a důvěrný prostor, ve kterém mohou klienti otevřeně sdílet svou situaci, zkušenosti a prožívání bez obav z hodnocení či odsouzení.
Nabídka služeb
Služba poskytuje tyto základní činnosti:
Poradna ELPIS Třinec poskytuje ambulantní službu odborného sociálního poradenství
podle § 37 zákona č.108/2006 Sb., o sociálních službách.
a) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím
-
zprostředkování navazujících služeb;
b) sociálně terapeutické činnosti
-
poskytnutí poradenství v oblastech orientace v sociálních systémech, práva, psychologie a v oblasti vzdělávání;
c) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí
-
pomoc při vyřizování běžných záležitostí
-
pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktů s přirozeným sociálním prostředím
Dále nabízíme:
-
Žáci a studenti základních a středních škol (preventivní semináře).
-
Široká veřejnost (bezplatné besedy a semináře s tématikou domácího násilí a problémů v rodinných a mezilidských vztazích (např. Hádky v rodině, Jazyky lásky, Sám sobě psychologem, O domácím násilí aneb jak z toho ven, apod.)
Forma poskytování služby:
Ambulantní:
− v místě sídla poradny ELPIS Třinec (Máchova 643, 739 61 Třinec),
Po: 8.00 – 12.00, 12.00 – 18.00 dle individuální dohody
Út: 8.00 – 16.00
St: 8.00 – 16.00
Čt: 8.00 – 16.00
Pá: 8.00 – 12.00
Kapacita služby
Okamžitá kapacita: jeden klient na jednoho pracovníka.
Terénní:
Po: 8.00 – 18.00 dle individuální dohody
Út: 8.00 – 16.00 dle individuální dohody
St: 8.00 – 16.00 dle individuální dohody
Čt: 8.00 – 16.00 dle individuální dohody
Pá: 8.00 – 12.00 dle individuální dohody
Kontaktujte nás
ELPIS Třinec, odborné sociální poradenství

Podporují nás
.png)




.jpg)


