ELPIS Bruntál, odborné sociální poradenství

 

Místo poskytování služby

Ambulantní forma: Kavalcova 7, 792 01  Bruntál

Terénní forma: 

Krnov – Hlubčická 294/9, prostory poradny Matana

Rýmařov – Julia Sedláková 14, prostory sociální asistence

Do Krnova a Rýmařova dojíždí pracovník na základě možností a potřeb klienta.

Dále poradenská probíhá činnost v dostupných prostorech (prostory veřejných institucí, veřejné prostory).  

Provozní doba

 

Konzultační hodiny

Ambulantní forma

Bruntál, Kavalcova 7

Terénní forma

Pondělí

08:00 – 9:00

09:00–18:00

Úterý

 ---

13:30–15:30    

Středa

08:00–09:00

09:00–18:00

Čtvrtek

10:00 – 11:00

11:00–16:00

Pátek

09:00–10:00

10:00–14:00

Kapacita

6 intervencí / 1 pracovník denně
Délka jedné konzultace zpravidla nepřesahuje 60 minut.
Poslední uživatel je přijat nejpozději 30 minut před koncem úředních hodin, pokud se s pracovníkem nedohodne 
jinak.
Přednost mají uživatelé, kteří byli předem objednáni.

 

Cena

bezplatné poradenství

Kontakt 

elpis.br@sdk.cz, +420 731 514 702, +420 595 532 035

 

Poslání

Elpis Bruntál, poskytuje odborné sociální poradenství o možnostech a formách pomoci, nezbytnou psychickou podporu a individuální provázení obětem a svědkům domácího násilí a trestných činů spojených s násilím, týráním a zneužíváním. Prostřednictvím sociálního pracovníka a psychologa pomáhá stabilizovat klienta v běžném životě, provádí ho krizovým obdobím a poskytuje informace o možnostech řešení jeho situace. 
Poradna zaručuje bezpečí, diskrétní prostředí a vždy respektuje právo klienta se svobodně rozhodnout.

 

Cílová skupina uživatelů

Odborné sociální poradenství je poskytováno lidem ve věku od 18 let, kteří:

  • se stali obětmi či svědky domácího násilí
  • se stali obětmi či svědky trestných činů spojených s násilím, týráním či zneužíváním

Trestným činem spojeným s násilím se rozumí:

  • trestné činy proti důstojnosti v sexuální oblasti (např. znásilnění, pohlavní zneužití, sexuální nátlak, atd.)
  • trestné činy, které zahrnují násilí nebo pohrůžku násilím (např. vyhrožování, ublížení na zdraví, přepadení, aj.)
  • trestné činy v oblasti omezování osobní č domovní svobody (např. stalking, aj.)

 

Poradna má právo odmítnout poskytnutí služby uživateli, jestliže:

  • v případě naplnění kapacity
  • v případě, že nespadá do cílové skupiny
  • v případě, že již klient využíval službu, smlouva s ním byla ukončena z důvodu porušování povinností z ní vyplývajících. Tomuto klientovi můžeme odmítnout poskytnutí sociální služby po dobu 6 měsíců od ukončení smlouvy
  • osobě agresivní či pod vlivem návykových látek, kdy její stav znemožňuje poskytnutí služby. V tomto případě dohodneme jiný termín.

V případě, kdy nelze poskytnout službu, poskytneme základní sociální poradenství a poskytneme informace o specializovaných pracovištích (např. OSPOD, dluhové poradny, aj.).

Cíle

  • provést klienta krizovou situací až do fáze, kdy je situace vyřešena a klient je v bezpečí
  • informovat klienta o možnostech řešení jeho situace. Zvyšovat jeho právní vědomí, znalosti a dovednosti
  • zorientovat klienta v krizové situaci tak, aby byl schopen se samostatně rozhodnout a využít svá práva k obraně před násilným chováním
  • naučit klienta účelně využívat podpůrnou sociální síť, zejména vztahy s rodinou, blízkými, známými
  • zvýšit povědomí široké veřejnosti o problematice domácího násilí a trestné činnosti spojené s násilím a zneužíváním, o existujících možnostech pomoci a podpory

Poskytované činnosti

Sociální pracovník poskytuje:

  • informace o možnostech a formách pomoci v oblasti trestního práva (např. trestní řízení, policejní vyšetřování, hlavní líčení před soudem, institut vykázání ze společného obydlí, zákonné možnosti obětí trestných činů).
  • informace o možnostech a formách pomoci v oblasti rodinného práva (např. návrh na rozvod, předběžné opatření pro získání dítěte do péče).
  • nezbytnou psychickou podporu, posiluje schopnosti, dovednosti a sebevědomí klienta, a to včetně zmapování individuální situace, utřídění cílů a problémů
  • bezpečný prostor a podporu při ventilaci emocí, pomoc při hledání strategií pro řešení krizové situace (krátkodobých i dlouhodobých)
  • informace o návazných službách, event. doporučení nebo zprostředkování takové služby, která bude pro klienta nejvhodnější
  • nezbytnou podporu při zajištění bezpečí klienta příp. dětí, identifikaci rizikových faktorů a vypracování bezpečnostního plánu
  • doprovod při vyřizování záležitostí souvisejících s domácím násilím a trestnou činností páchaném na klientovi (např. OSPOD, policie ČR, soud, lékaři, probační – mediační služba apod.). Klienta můžeme doprovázet opakovaně

 

Psycholog poskytuje:

  • Odbornou pomoc při zpracování traumatu způsobeného prožitým násilím, práci s vlastními emocemi, práce s posttraumatickým stresem.
  • Odbornou terapii v oblastech vlivu a projevu emocí, prozkoumání snahy (pokusů) vyhnout se některým aspektům předchozí zkušenosti s násilím (myšlenkám, pocitům atd.), identifikace opakujících se témat a vzorců, diskuze o minulých zkušenostech a zážitcích, zaměření na interpersonální vztahy klienta či klientky, zaměření na terapeutický vztah, prozkoumávání přání, snů a fantazií.

Zásady poskytování sociální služby

  • Respekt - vedeme klienta k aktivní účasti na řešení krizové situace, zohledňujeme jeho potřeby a přání, v konečném důsledku vždy respektujeme jeho právo rozhodnout se o řešení své situace.

  • Diskrétnost - pracovníci zachovávají mlčenlivost o všech informacích, o kterých se dozví v souvislosti s poskytováním poradenství.  

  • Tolerance - nabízíme pomoc všem, bez rozdílu pohlaví, rasy, národnosti, společenského postavení, náboženského vyznání či sexuální orientace. 

  • Bezpečnost - nabízíme Vám bezpečné prostory pro realizaci našich setkání, atmosféru jistoty, osobní a lidský přístup.

     

 

Tuto službu podporuje město Bruntál.  

Jmenný seznam pracovníků v sociálních službách vstupujících do přímé péče naleznete ZDE

Fotogalerie

Mapa