Informace o zpracování osobních údajů k jednání se zájemcem o službu a informace o zpracování osobních údajů k uzavření smlouvy o poskytování služby

Poslání služby

Posláním služby terénního programu ve středisku BETHEL Karviná je aktivní vyhledávání a kontaktování osob žijících na ulici, osob ohrožených ztrátou bydlení nebo osob bez stálého bydlení a nabídnutí podpory při řešení jejich nepříznivé sociální situace. Podpora a pomoc je poskytována na území města Karviné a přilehlých obcí.  

Cíle služby

Cílem služby je:

• vyhledávat osoby žijící na ulici nebo osoby, které jsou ohroženy ztrátou bydlení nebo bez stálého bydlení
• předat informace o rizicích spojených se současným způsobem života (např. nedostatečná hygiena, zhoršení zdravotního stavu, nedostatečná ochrana před povětrnostními vlivy)
• udržení spolupráce s terénním pracovníkem do doby vyřešení nepříznivé sociální situace uživatele
• udržení nebo zlepšení psychického a fyzického zdraví uživatele
• změna současného způsobu života, navázání spolupráce s dalšími službami (nízkoprahová denní centra, noclehárny, azylové domy apod.)

Co poskytujeme

• sociální poradenství

• podpora při hledání ubytování (noclehárna, azylový dům, ubytovna apod.)
• nabídka návazných služeb (nízkoprahové denní centrum, sociální šatník Adra apod.)
• podpora při vyřizování osobních dokladů a příjmů (sociálních dávek, důchodu apod.)
• podpora při vyřizování dalších záležitostí (evidence na úřadu práce, řešení dluhů, dosílání pošty apod.)

• doprovod uživatele k lékaři, na úřady a do návazné služby

• poskytnutí informací o rizicích, spojených se současným způsobem života, a snižování těchto rizik

• podpora při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou

• zprostředkování kontaktu se společenským prostředím (společné setkávání a hledání řešení nepříznivé situace

Fakultativní činnosti (nad rámec základních činností):

• poskytnutí potravinové pomoci 
• poskytnutí ošacení
• poskytnutí základního zdravotnického materiálu (obvazy, náplasti, desinfekce)
• spolupráce se zdravotníkem z Českého červeného kříže
• duchovní podpora

Cílová skupina

Terénní program je určen mužům a ženám starších 18-let, kteří se dostali do nepříznivé sociální situace, kterou nejsou schopni řešit sami.

Základní činnosti

• zprostředkování kontaktu se společenským prostředím,
• pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.

Zásady služby

• práce v přirozeném prostředí uživatelů – pracovník pravidelně dochází za uživateli do prostředí, ve kterém žijí 
• individuální přístup – pracovník respektuje uživatele s ohledem na jeho individuální potřeby a možnosti, respektuje jeho volbu žít na ulici, aktivně mu nabízí podporu 
• diskrétnost – pracovník zachovává důvěrnost sdělení uživatele
• nízkoprahovost – uživatelé mohou využít služby anonymně a bezplatně, nemusí se objednávat
• zásada poskytování služby na základě křesťanských hodnot – vnímáme člověka jako Boží stvoření, respektujeme biblické normy desatera.

Sponzoři

Tato sociální služba je financován: Moravskoslezský kraj, Ministerstvo práce a sociálních věcí, Město Karviná