Informace o zpracování osobních údajů k jednání se zájemcem o službu

Informace o zpracování osobních údajů k uzavření smlouvy o poskytování služby

Poslání služby

Posláním HANNAH Orlová je poskytnutí přechodného ubytování rodinám s dětmi a také ženám samotným, které nemají možnost jiného bydlení a nedokážou tuto situaci řešit vlastními silami.

Poradenstvím a další nabídkou sociálních služeb podporujeme uživatele při řešení jejich životní situace, zejména při nalézání vhodného bydlení a udržení si nebo získání sociálních kompetencí.

Cíle služby

Cílem poskytované služby jsou uživatelé, kteří:

• aktivně řeší svou bytovou situaci (zjišťují a vyhledávají možnosti bydlení, vytvářejí si finanční rezervy spojené s kaucemi na byty nebo pořízením na vybavení bytu)
• činí kroky k získání nebo udržení zaměstnání (vyhledávání brigád a nabídek práce)
• zvládnou vykonávat běžné denní záležitosti (hospodaření s penězi, péče o domácnost, hygiena, stravování)
• zvládají výchovu a  péči o své děti (rodičovské kompetence, školní docházka dětí a příprava dětí na školu, péče o zdraví dítěte)

Co poskytujeme

Základní činnosti

• poskytnutí ubytování, zpravidla nepřevyšující 1 rok
• poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy
• pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí

Fakultativní činnosti

• možnost telefonování a kopírování
• využití počítače
• šatní výpomoc
• potravinová výpomoc

Cílová skupina

HANNAH Orlová poskytuje své služby rodinám s dětmi i ženám samotným bez přístřeší.

Obecný popis cílové skupiny:

• rodiny s dětmi od narození do 18 let, včetně soustavně studujících do 26 let (samoživitelé s dětmi, rodičovské páry s dětmi - manželé nebo druh a družka, jiné osoby, kterým byly děti svěřeny do péče)
• ženy (do 64 let věku)

 Popis cílové skupiny dle obtížné sociální situace:

Rodiny s dětmi a ženy samotné.

• bez přístřeší nebo bezpečného domova, které nemají možnost jiného ubytování
• kterým byl ukončen pobyt v jiném zařízení
• které mají nevyhovující podmínky k životu ve stávajícím bydlišti

Ceník

Služba je poskytována za úhradu:

Výše úhrady za ubytování.

Osoby, kterým služba nebude poskytnuta                                    

S kým neuzavřeme smlouvu o poskytování sociální služby:

• žádajícími službu, kterou neposkytujeme, např. azylový dům pro samotné muže, osobní asistenci, bezbariérový přístup, tlumočení do cizího jazyka
• cizinci, kteří předloží k nahlédnutí povolení k trvalému pobytu bez cestovního dokladu (OP, pas)
• kteří nedoloží potvrzenou žádost praktickým lékařem o bezinfekčnosti sebe a svých dětí
• jejichž zdravotní stav vyžaduje poskytnutí ústavní péče ve zdravotním zařízení a s osobami, jejichž zdravotní stav vylučuje kolektivní soužití dle rozhodnutí lékaře
• žádají o poskytnutí sociální služby, jimž poskytovatel vypověděl v době kratší než 6 měsíců před touto žádostí smlouvu o poskytnutí téže sociální služby – z důvodu porušování povinností vyplývající ze smlouvy

Zásady služby

Naše práce je založená na těchto zásadách:

• zásada individuálního přístupu - individuálně přistupujeme ke každému uživateli
• zásada rovného přístupu k uživatelům - k uživatelům přistupujeme bez známek diskriminace (např. příslušnost k národnostní menšině, náboženské vyznání)
• zásada spolupráce – s uživateli společně spolupracujeme na dosažení jejích osobního cíle.
• zásada odpovědnosti uživatele za sebe  - podporujeme  uživatele v odpovědnosti za svá vlastní rozhodnutí
• zásada podpory rodičovství - podporujeme rodiče (resp. pečující osoby) k jejich zodpovědnému přístupu k výchově dětí.