SILOE Ostrava, odlehčovací služby

Poslání

Posláním SILOE Ostrava, odlehčovací služby, je podpora rodinným pečovatelům osob s poruchami paměti (převážně s Alzheimerovou chorobou či vaskulární demencí), tím že na předem stanovenou dobu, poskytne podporu a pomoc uživateli s poruchami paměti formou pobytové nebo terénní služby.

Služba je určena přednostně občanům města Ostravy, dále je určena seniorům s trvalým bydlištěm na území Moravskoslezského kraje.

Poskytujeme kvalitní poradenství a podporu rodinným pečovatelům.

Cíle poskytované služby

• podpora rodinných pečovatelů osob s poruchami paměti,
• zvýšení povědomí rodinných pečovatelů o poruchách paměti, poskytováním poradenství a podpory tak, aby mohli lépe a snáze pečovat o své blízké,
• přiměřená aktivizace osob s poruchami paměti tak, aby lépe zvládali následky své choroby
• podpora samostatnosti a soběstačnosti uživatele - zachování soběstačnosti v co největší možné míře,
• poskytování kvalitní sociální služby uživatelům s poruchami paměti 

Cílová skupina

• osoby (50 a více let) s poruchami paměti (způsobenými zejména s Alzheimerovou chorobou, nebo vaskulární demencí), kteří jsou občany města Ostravy a blízkého okolí,
• uživatel může být i imobilní. V případě situace, kdy osoba imobilní potřebuje nutně na dobu ne delší než 3 měsíce zajistit péči o svou osobu. Při tomto pobytu uživatel kombinuje využití služeb SILOE Ostrava centrum denních služeb a SILOE Ostrava, odlehčovací služby.

Forma poskytované služby

Terénní Odlehčovací služba Siloe

Terénní odlehčovací služba je poskytování individuální podpory a pomoci osobám s poruchami paměti, způsobenými zejména Alzheimerovou chorobou, nebo vaskulární demencí. Jedná se o uživatele, kteří dávají přednost službám poskytovaným v přirozeném domácím prostředí, či těm, kteří ze zdravotních důvodů nemohou využívat služeb SILOE Ostrava, centrum denních služeb. Umožňujeme úlevu od péče rodinným příslušníkům, tím že na několik hodin týdně převezmeme péči o jejich nemocné příbuzné v jejich domácnosti. Náplní jsou kognitivně-motorická cvičení, předčítání, procvičování domácích prací, vycházky, jež brání uživateli postupnému upadání do pasivity a ztráty soběstačnosti.

Kapacita terénní odlehčovací služby je dána momentálním zdravotním a sociálním stavem uživatelů a počtem zaměstnanců. Službu poskytujeme ve všední dny od 6.00 - 18.00 hodin, dále dle potřeb uživatelů a možnostech služby. Služba je poskytována na území města Ostravy v domácnosti uživatele.

Pobytová Odlehčovací služba Siloe

Pobytová odlehčovací služba je poskytování individuální podpory a pomoci osobám s poruchami paměti, způsobenými zejména Alzheimerovou chorobou, nebo vaskulární demencí v prostorách Centra na noční péči. Zde se snažíme uživateli nahradit domácí prostředí, navozovat atmosféru klidu a pohody tak, aby stres vyvolaný ztrátou paměti a soběstačnosti byl co nejmenší. Pobytová péče je zajišťována od 18:00 do 6:00 hodin ve všední dny a o víkendu nepřetržitě. Kapacita pobytové odlehčovací služba je max. 5 uživatelé na noc.

Dle Zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách v návaznosti na Vyhlášku č. 505/2006 Sb., služby poskytované v SILOE, odlehčovací služby obsahují tyto základní činnosti:

V odlehčovací službě dle § 44:

(1)  Odlehčovací služby jsou terénní, ambulantní nebo pobytové služby poskytované osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení, o které je jinak pečováno v jejich přirozeném sociálním prostředí, cílem služby je umožnit pečující fyzické osobě nezbytný odpočinek.

(2)  Služba podle odstavce 1 obsahuje tyto základní činnosti:
a)   pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu,
b)    pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu,
c)     poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy,
d)    poskytnutí ubytování v případě pobytové služby,
e)    zprostředkování kontaktu se společenským prostředím,
f)      sociálně terapeutické činnosti,
g)    pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí,
h)    výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti. 

Zásady poskytování služby

Při poskytování služeb v odlehčovací službě ve vztahu k uživateli dbáme těchto zásad:

Respektování volby uživatelů: uživatelé služeb mají možnost si volit sami, nebo s podporou rodiny rozsah a formu poskytovaných služeb.

Individualizace podpory uživatelů: dbáme na individuální přístup ke každému, a to od počátku jednání, přes proces plánování služby až k individuálnímu poskytování služeb pracovníkem. Každý uživatel má také svého klíčového pracovníka. Uživatel má právo odmítnout přiděleného klíčového pracovníka a je mu umožněn výběr jiného klíčového pracovníka, pakliže to umožňuje personální podmínky služby.

Respektování osobnosti uživatele: uživatel je brán jako plnohodnotná osobnost, která rozhoduje a ovlivňuje průběh služby.

Zaměření na celistvost uživatele: na uživatele služby se pohlíží komplexně, nejen na jeho snížené schopnosti, jsou podporovány ostatní schopnosti a dovednosti, kterých uživatel je schopen využívat.

Návaznost služeb: uživatel je informován o dalších službách, které středisko a organizace poskytuje, včetně jiných organizací v nejbližším okolí. Uživatel může využívat více služeb, které může kombinovat.

Zjišťování zpětné vazby spokojenosti: uživatel má možnost sám se vyjádřit k poskytované službě, probíhá dotazování a hodnocení služby.

Spolupráce s rodinou uživatele, snaha o podporu sociální sítě: zaměstnanci spolupracují s rodinou uživatele, dochází ke střídavé péči a podpoře uživatele.

Poradenství: uživateli (popř. rodinnému příslušníku uživatele) jsou poskytovány informace o Alzheimerově chorobě, demenci, sociální poradenství (podání žádosti na příspěvky na péči, podání návrhu o zbavení způsobilosti k právním úkonům…)

Dále vycházíme z dokumentu:

• Evropská charta pacientů postižených demencí a těch, kteří o ně pečují – deklarace Alzheimer Europe 1998
• Charta práv - práva pacientů trpících Alzheimerovou chorobou nebo jinými formami demence
• Strategie P-PA-IA- „manuál“ péče o seniory s poruchami paměti (autor Česká alzheimerovská společnost)

Zásady poskytování služeb střediskem Siloe se také odráží v Etickém kodexu pracovníků střediska Siloe a v Provozním řádu střediska Siloe.