Provázanost různých druhů služeb
Nabízíme širokou paletu návazných služeb odpovídající různorodosti potřeb lidí. Provozujeme 95 služeb na území Moravskoslezského, Jihomoravského a Olomouckého kraje. Díky tomu můžeme nabídnout otevřený systém podpory osob, které se ocitly v nepříznivé sociální situaci z různých důvodů.
Rozsah působnosti Slezské diakonie přispívá k vzájemné výměně zkušeností, podněcuje tvorbu inovativních metod a přístupů práce s klientem.
Kvalita
Kvalita poskytovaných služeb je založena na více než 10letém vícestupňovém systému vzdělávání pracovníků s důrazem na zvyšování odborných a manažerských kompetencí v poskytování sociálních služeb.
V organizaci k 31. 12. 2011 proběhlo od roku 2008 celkem 8 úspěšných inspekcí kvality ze strany Krajského úřadu Moravskoslezského kraje.
Stabilita organizace
SD během svého 20letého působení zformovala funkční a motivovaný tým pracovníků, který má silnou a realizovatelnou vizi. Poskytujeme 95 služeb ve více než 60 centrech pro více než 6000 uživatelů. Jsme učící se organizací s 550 zaměstnanci.
Ve své práci reagujeme na příležitosti místních komunit a potřeby klientů i zájemců o poskytovanou službu. Stáli jsme u zrodu dalších organizací: diakonických škol, vzdělávacího institutu, mezinárodní akademie pro křesťanskou sociální práci a několika firem založených na principech sociálního podniku.
Efektivita
Jsme neziskovou organizací. Využíváme možnosti vícezdrojového financování, což zahrnuje čerpání státních dotací, projekty (soukromé, regionální, státní i evropské) a také prostředky od různých nadací i soukromých dárců. Naše hospodaření je každoročně kontrolováno auditory i četnými kontrolami ze strany poskytovatelů dotací. V roce 2010 jsme měli obrat 197 043 203 Kč.
Se svěřenými prostředky se snažíme nakládat účelně a hospodárně, jelikož efektivita je pro nás jedním z kritérií kvality organizace.
