Na návštěvě u vítězů

Výjimečné úspěchy vždy přitahují pozornost. Není proto divu, že lidé jsou zvědaví, co se za nimi skrývá – obzvláště v případech, kdy se někomu podaří prosadit se na celostátní úrovni. To platí i pro Azylový dům BETHEL Karviná Slezské diakonie, kterému byla letos na počátku listopadu předána Cena kvality v sociálních službách jakožto nejlepšímu poskytovateli sociálních služeb pro osoby ohrožené sociálním vyloučením v České republice. Kdo chtěl zjistit, čím si karvinský azylový dům tuto poctu vysloužil, mohl zavítat v úterý 6. prosince na adresu Stavbařů 2199, Karviná 7. Středisko BETHEL Karviná totiž počátkem prosince uspořádalo Den otevřených dveří a umožnilo všem zájemcům nahlédnout do jeho zákulisí.

„Azylový dům je ve skutečnosti pouze jednou z celkem pěti služeb, které u nás lidem bez domova poskytujeme,“ vysvětlila vedoucí střediska, Michaela Benešová. „Kromě toho zde provozujeme i nízkoprahové denní centrum, noclehárnu, terénní program a sociální rehabilitaci.“ K azylovému domu navíc patří i sedm tréninkových bytů, kde si lidé bez domova mohou nacvičit základní péči o domácnost a rozpočet a zvýšit tak své šance na opětovné začlenění do společnosti.

„Azylový dům je v provozu již od roku 1992, ale den otevřených dveří letos pořádáme vůbec poprvé,“ svěřila se Michaela Benešová. „Docela nás zajímalo, kdo všechno se k nám rozhodne podívat.“ Nakonec do střediska BETHEL zavítala poměrně široká paleta návštěvníků. Vedle ženy, která se zajímala o možnost ubytování pro svého příbuzného, se sem v doprovodu sociálního pracovníka z vězení a vězeňského kaplana dostavil i muž, který by chtěl zdejší služby využít po ukončení výkonu trestu. Nechyběli ani rodiče jedné z pracovnic, kteří jednoduše chtěli lépe poznat prostředí, kde je jejich dcera zaměstnaná, a mnozí další.

A nutno říct, že prohlídka byla zevrubná. Kromě zázemí pracovníků mohli návštěvníci nahlédnout i do jednoho z bytů, ve kterém bydlí samotní uživatelé. Dále navštívili místní stolařskou a košíkářskou dílnu, společenskou místnost, jídelnu a pod pokličku dokonce mohli nahlédnout i v kuchyni. Kromě nevšedních zážitků si navíc mohli z azylového domu odnést i výrobky z místní košíkářské dílny, které zde byly k zakoupení.

Personál střediska BETHEL Karviná čítá celkem 21 pracovníků, na něž připadá něco přes padesát uživatelů. Dalších 22 lidí využívá možnost bydlení v tréninkových bytech – v současné době je to mj. 5 matek s dohromady 13 dětmi. „Největší výhodu našeho střediska spatřujeme v komplexním systému služeb, které zde lidem bez domova nabízíme“, uzavírá Michaela Benešová. „Člověk tady může začít docházením do denního centra a noclehárny, přejít do azylového domu, odtud nastoupit do tréninkového bytu a nakonec získat i vlastní dekret na byt.“ Právě v počtu lidí, kteří se s pomocí střediska BETHEL Karviná vrátili zpět do společnosti, vidí zdejší pracovníci největší úspěch. Za vítěze ceny kvality proto nepovažují pouze sami sebe, ale také všechny lidi, kteří se díky jejich středisku dokázali opět postavit na vlastní nohy.